เราไม่ได้เริ่มต้นด้วยการพยายามเปลี่ยนแปลงการซ่อมแซมรถยนต์เพื่อการพาณิชย์อุตสาหกรรม.
ในตอนแรก เราเพียงแต่ผลิตและจำหน่ายเครื่องมือซ่อม - การผลิตผลิตภัณฑ์ คำสั่งจัดส่ง และทำซ้ำขั้นตอนเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก
แต่ช่วงเวลาสั้นๆ ก็ได้เปลี่ยนวิธีการมองทุกสิ่งทุกอย่างของเรา
ลูกค้าถามคำถามเดียวกันนี้กับเรา:
เครื่องมือนี้ควรนำไปใช้จริงอย่างไร?
ออกแบบมาสำหรับรถบรรทุกรุ่นใดบ้าง?
ช่างเทคนิคควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดใดในระหว่างการซ่อมแซม
และเราก็ตระหนักถึงบางสิ่งที่ไม่สบายใจ:
หากเราไม่เข้าใจว่าเครื่องมือของเราถูกนำไปใช้ในเวิร์กช็อปจริงอย่างไร เราจะไม่สร้างเครื่องมือที่สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างแท้จริง
เราจึงตัดสินใจออกจากออฟฟิศและไปร้านซ่อมด้วยตัวเอง
ครั้งแรกที่เราเดินเข้าไปในโรงซ่อมรถยนต์เพื่อการพาณิชย์
โรงซ่อมรถบรรทุกเพื่อการพาณิชย์แตกต่างไปจากโรงจอดรถโดยสารโดยสิ้นเชิง
ชิ้นส่วนมีขนาดใหญ่ หนักกว่า และควบคุมได้ยากกว่ามาก พื้นปูด้วยน้ำมัน- เครื่องมือกระจัดกระจาย ส่วนประกอบที่เสียหาย และการซ่อมแซมชั่วคราวมีอยู่ทุกที่ ช่างเทคนิคหลายคนคุ้นเคยกับการ "ลงมือทำ" ด้วยเครื่องมือใดก็ตามที่พวกเขามีอยู่แล้ว
ช่างผู้มีประสบการณ์คนหนึ่งทำมุมอะลูมิเนียมแตกโดยไม่ได้ตั้งใจขณะกำลังแยกชิ้นส่วนตัวเรือนเครื่องยนต์
เขาหยิบกาวขึ้นมาอย่างใจเย็น แก้ไขส่วนที่แตกหักกลับเข้าที่แล้วพูดว่า:
"ก็แค่ใช้มันต่อไป"
สำหรับเขาแล้วมันก็เป็นเรื่องปกติ บางอย่างที่เขาต้องเผชิญเกือบทุกวัน
แต่เราก็ยืนอยู่ข้างๆ เขาและคิดว่า:
ปัญหานี้ไม่ควรจะต้องมีอยู่
เราใช้เวลาหลายสัปดาห์ไปเยี่ยมชมโรงซ่อมจริง
หลังจากการเยี่ยมเยียนครั้งนั้น เราได้จัดตั้งทีมวิจัยภาคสนามเล็กๆ และใช้เวลามากกว่าครึ่งเดือนในการเดินทางข้ามหลายจังหวัดทางตอนเหนือของจีน
เราได้เยี่ยมชมเวิร์คช็อปประเภทต่างๆ ได้แก่:
ศูนย์บริการรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ที่ได้รับอนุญาต
โรงซ่อมรถบรรทุกอิสระขนาดใหญ่
การประชุมเชิงปฏิบัติการการสร้างระบบส่งกำลังเฉพาะทาง
สภาพแวดล้อมแตกต่างกัน แต่ปัญหาก็คล้ายกันอย่างน่าประหลาดใจ
คำถามสามข้อเปลี่ยนทิศทางของเรา
หลังจากกลับจากทริปก็คุยกันหัวข้อหนึ่งซ้ำไปซ้ำมา
ในที่สุด คำถามสามข้อก็กลายเป็นรากฐานของการคิดของเรา
1. เหตุใดโรงซ่อมรถยนต์เพื่อการพาณิชย์จึงยังไม่สามารถบรรลุความสะอาดและการจัดระเบียบของศูนย์บริการ 4S ของรถยนต์โดยสารได้
2. เหตุใดช่างเทคนิครถบรรทุกที่มีประสบการณ์จึงทำงานต่อในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบากแทนที่จะออกจากอุตสาหกรรม?
3. โรงซ่อมสมัยใหม่สามารถซ่อมยานพาหนะได้อย่างแท้จริง - หรือเป็นเพียงการเปลี่ยนชิ้นส่วนเท่านั้น
เราไม่ได้พบคำตอบที่สมบูรณ์แบบในทันที
แต่คำถามเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจบางสิ่งที่สำคัญ:
อุตสาหกรรมไม่เพียงแต่ต้องการผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น
ต้องการระบบที่ดีกว่า เครื่องมือที่ดีกว่า และกระบวนการซ่อมแซมที่ดีกว่า
สิ่งที่โรงซ่อมต้องการจริงๆ
เราได้พูดคุยกับเจ้าของเวิร์คช็อป ช่างเทคนิค และผู้จัดการฝ่ายบริการ
พวกเขาบอกเราว่า:
“คนหนุ่มสาวไม่อยากเข้าสู่วงการนี้อีกต่อไป”
"เราต้องการการซ่อมแซมที่ได้มาตรฐาน แต่เราไม่รู้ว่าจะสร้างกระบวนการนี้ได้อย่างไร"
"คุณสามารถพัฒนาเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อปัญหาเวิร์คช็อปจริงได้หรือไม่"
เมื่อพวกเขาพูดถึงอนาคตของอุตสาหกรรม ดวงตาของพวกเขายังคงมีความหวัง
และนั่นทำให้เราประทับใจอย่างลึกซึ้ง
เหตุใดเราจึงสร้างเครื่องมือซ่อมรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ต่อไป
หลังจากทริปวิจัย ภารกิจของเราก็ชัดเจนขึ้นมาก
อุตสาหกรรมการซ่อมแซมรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ยังขาดขั้นตอนการทำงานที่ได้มาตรฐาน ระบบเครื่องมือเฉพาะทาง และสภาพแวดล้อมในการบำรุงรักษาที่เป็นระเบียบ
การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงต้องใช้ทั้งช่างเทคนิคที่มีทักษะและเครื่องมือที่ได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมอย่างเหมาะสมในการทำงานร่วมกัน
นั่นคือเหตุผลที่เรายังคงทำงานนี้ต่อไป
เราต้องการช่วยบำรุงรักษารถยนต์เพื่อการพาณิชย์:
มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เป็นระเบียบมากขึ้น
เป็นมืออาชีพมากขึ้น
ช่างเทคนิคมากขึ้น-เป็นมิตร
เราเชื่อว่าช่างซ่อมสมควรได้รับสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นและได้รับความเคารพจากมืออาชีพมากขึ้น
เราเชื่อว่าเจ้าของกลุ่มยานพาหนะและรถบรรทุกสมควรได้รับการซ่อมแซมที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเชื่อถือได้มากขึ้น
และเราเชื่อว่าเครื่องมือซ่อมแซมเฉพาะทางไม่ควรเพียงแต่ถอดชิ้นส่วน - เท่านั้น แต่ยังควรปรับปรุงกระบวนการซ่อมแซมทั้งหมดอีกด้วย
นั่นคือเหตุผลดั้งเดิมที่เราเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้
เกี่ยวกับเครื่องมือซ่อมรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ของเรา
ในฐานะผู้ผลิตมืออาชีพด้านเครื่องมือซ่อมแซมเฉพาะทางสำหรับยานพาหนะเพื่อการพาณิชย์ เรามุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชันการประชุมเชิงปฏิบัติการที่ใช้งานได้จริงสำหรับ-การบำรุงรักษารถบรรทุกหนัก การซ่อมแซมกระปุกเกียร์ การบริการเครื่องยนต์ การซ่อมแซมเพลา และการบำรุงรักษากลุ่มยานพาหนะ
เครื่องมือของเราได้รับการออกแบบตามการใช้งานจริงในศูนย์บริการ ความคิดเห็นของช่างเทคนิค และความท้าทายในการซ่อมจริงจากศูนย์บริการรถยนต์เพื่อการพาณิชย์
เราทำงานร่วมกับโรงซ่อมและช่างเทคนิคอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุง:
ประสิทธิภาพการซ่อมแซม
องค์กรการประชุมเชิงปฏิบัติการ
ความทนทานของเครื่องมือ
ความปลอดภัยระหว่างการถอดประกอบและการติดตั้ง
ขั้นตอนการบำรุงรักษาที่ได้มาตรฐาน
เพราะสำหรับเรา เครื่องมือการผลิตไม่ใช่แค่การผลิตฮาร์ดแวร์เท่านั้น
เป็นเรื่องเกี่ยวกับการช่วยเหลืออุตสาหกรรมให้ก้าวไปข้างหน้า
การใช้งานที่เกี่ยวข้อง
เครื่องมือซ่อมเกียร์รถบรรทุกหนัก
โซลูชันโรงซ่อมรถยนต์เพื่อการพาณิชย์
เครื่องมือซ่อมเกียร์ของ ZF
เครื่องมือถอดประกอบและติดตั้งเครื่องยนต์
เครื่องมือบำรุงรักษายานพาหนะ
เครื่องดึงแบริ่งสำหรับงานหนัก-
เครื่องมือซ่อมเพลารถบรรทุก
การผลิตเครื่องมือพิเศษ OEM และ ODM






